Cum returnezi un produs Monielle

Cum returnezi un produs Monielle

Dacă ai ajuns aici, înseamnă că magia Monielle nu ți s-a potrivit pe deplin – de data aceasta.

Pentru a solicita un retur, te rugăm să ne anunți:

• 📧 prin email la love@monielle.com
• 📱 sau prin WhatsApp la 0763 099 999

După ce ne anunți, te vom contacta pentru a stabili detaliile privind ridicarea coletului.

În interiorul coletului ai primit un Formular de Retur, tipărit pe verso-ul facturii. Te rugăm să îl completezi și să îl introduci în coletul returnat.

Informațiile din formular ne ajută să identificăm și să procesăm returul, iar datele contului IBAN pot fi utilizate atunci când rambursarea nu poate fi efectuată prin metoda de plată inițială.

Te vom ghida pas cu pas pentru ca returul să fie simplu și fără griji.